接客マナー・応対マナー・自己啓発・コミュニケーションマナー・社員研修・スタッフ研修

長野県飯田市に行って参りました！津具屋製菓ホールディングスのスタッフ研修です(^O^)／ 創業200年を超える 長野の老舗のお菓子屋さん 本社と工場 歴史を感じます。 研修初日・・ スタッフの皆様の 笑顔と声の大きさに 驚きと感動を覚えました

「あなたに会いたい」と 言われる接客が 　　　　したいです！ 【たまごとミルクとりんごの樹　飯島店】 　飯島のおしゃれでかわいいケーキ屋さんスタッフ 佐々木リーダー♡中平さん♡片桐さん 　　みなさん　笑顔がかわいいです。

私の足りないところを教えて下さい。 左から 【蓼科チーズケーキ工房　 たまごとミルクとりんごの樹　蓼科店】の 　　　折居さん♡吉江さん 一番右は【軽井沢チーズロール工房】の 　　　土屋レミさん 接客マナーの研修は 初めてです！ 左から 【たまごとミルクとりんごの樹　飯島店】の 松澤さん♡秦さん　 一番右は 【八ヶ岳チーズケーキ工房】の溝口さん

一番左は堀口社長♡ 皆さん　社長が大好きだそうです♡♡♡ 真中は、【蓼科高原チーズケーキ工房】の瀧さん 右は、同工房の山寺さん 明るい!! 【八ヶ岳チーズケーキ工房】チームの 左から　古屋さん♡小松さん♡小林課長 こちらは【飯田城】の 舟引さん（左）♡宮下さん（右）

今回は、５店舗の主要スタッフが研修に参加されました。 各店舗には、それぞれ異なった魅力と特徴があります。 自分のお店の「自慢の商品」を実際に持ってきて 販売ロールプレイングを行いました。 休憩中も製造の勉強をされていて 驚きました!!! 社内のあちらこちらに 皆様の志の高さが伺えます！！ お城のお菓子屋さん こちらの名物は「赤飯まんじゅう」です。 大型観光バスも 止まって”お買い物” かわいいタクシー発見(^O^)／

≪私の心≫ 私は皆様のことを思うと、ふわ～っとあたたかく とても幸せな気持ちになるのです。 自分のこういう心が不思議でなりません。 ずっと考えているのですが、まだ分析できずにいます。 これは大変　稀なことで、わたしにとって皆様とのキョリが 近いのです。とても。。 お互いが求めているところに一緒に行けるのではないかと。 相性？皆様の美しい心？情熱？笑顔？ヤル気？ モチベーションの高さ？明るさ？希望？ たったあの２日間で、お互いの『大切な何か！？』に 触れ合えたような・・・ 『会いたかった人たちにやっと会えた』ような・・・ 或いは昔から一緒に遊んでいた従妹のような・・・ 「そうだ！瀧さんに電話しよ～っと」 「わあ～　土屋さんから電話だーー！！」 「わーい！小林さんだー！わーい！舟引さんだー！ わーい！佐々木さんだーー！」と、心がはしゃぎ その後も私の心が、温かく懐かしく、そして 「早く会いたい」と思う。 何の偽りも大袈裟でもない私の心です。 恋！？（*^_^*）　これが私の片想いではなく、 両想いだったらイイナと思います。 心を通わせて、もっと高く登りたいと思います。 このような出会いをくださった堀口社長に 改めて・・・ありがとうございます。　　　清水久実子