接客マナー・応対マナー・自己啓発・コミュニケーションマナー・社員研修・スタッフ研修

『あなたに会いたい』と言われるプロジェクト　～第２弾～ジャンボフェリー様　スタッフ研修 山神社長より 「お客様のワンシーンに残る接客を。」 「初心に戻って、学習。自分の物にして。」

お辞儀の角度、目線、つま先から手の指、声のトーン・・・ 全てがお客様への歓迎と感謝の気持ちを表します。 スタッフの皆様同士が気付き、指摘し合い、向上していけることがとても大事なことです。

とにかく 『現場主義』 現場での訓練こそが お客様に伝わる 笑顔を創りだせる。

スタッフの役と お客様の役に分かれて 徹底的にシミュレーションします。 お客様の立場になって、 お客様が何を求めていらっしゃるのかを実体験します。